Politique de confidentialité

• 1. Notre engagement
• 2. Collecte des renseignements
• 3. Partage de vos données
• 4. Consentement de communications promotionnelles
• 5. Vos droits
• 6. Conservation et sécurité de vos renseignements
• 7. Modifications et mises à jour de la politique
• 8. Comment nous contacter

1. Notre engagement

Notre priorité chez Passport Hélico est de maintenir la vie privée, et cela fait partie de nos priorités. Dans cette optique, nous avons développé cette politique quant à la protection de la vie privée. Vous trouverez au sein de celle-ci nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation, la conservation et le traitement de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site et nos services. De plus, il y est inscrit vos droits relatifs à notre possession de vos informations. Vous pouvez retrouver le tout dans les sections suivantes de la politique.

2. Collecte des renseignements

Les renseignements que nous collectons à votre sujet dépendent entièrement des interactions que vous avez avec nous. D’ailleurs, il peut être utile que vous sachiez qu’à tout moment vous pouvez décider de ne pas fournir les renseignements demandés. Cependant, dans le cas échéant, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services ou informations que vous pourriez désirer.

Renseignements personnels collectés :
Nous pouvons collecter quelques informations de base à votre sujet lors d’une demande de soumission lors d’une requête de nos services ou lors de toute autre demande spécifique. De plus, nous ne gardons pas l’historique de vos interactions et transactions avec nous.
Voici la liste des renseignements qui peuvent être collectés à votre sujet:
– Nom, prénom, titre, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel

Formulaires et interactivité :
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
– Formulaire de commande

Les fichiers témoins (cookies) :
Les fichiers témoins sont de petits fichiers textes que les sites Web installent automatiquement sur les ordinateurs de ceux qui les consultent. Il est important de noter qu’aucun de ces cookies n’est lié à une personne physique ou ne permet d’identifier les usagers.
La majorité des navigateurs de recherche ont une fonctionnalité qui permet d’empêcher ou de détruire l’installation des cookies.
Nous utilisons uniquement des cookies qui servent au bon fonctionnement de notre site.

3. Partage de vos données

Nous ne partagerons vos données que pour les raisons listées ci-dessous et nous vous assurons de ne pas vendre, fournir ou échanger vos renseignements à des fins profitables.

Tiers fournisseurs de services :
Nous faisons affaire avec des fournisseurs tiers afin d’obtenir de l’hébergement de données, ainsi que pour le traitement des paiements. D’ailleurs les renseignements que nous collectons sont ainsi stockés sur des bases de données infonuagiques appartenant à notre fournisseur d’hébergement de données. Celui-ci n’accède à vos renseignements qu’à des fins de stockage et de récupération de ceux-ci. Tandis que, pour le fournisseur de traitement de paiement, nous nous engageons à ne lui partager vos renseignements que lorsqu’il est nécessaire à leurs services. Nous nous sommes assurés, par contrat, qu’ils ont mis en place des mesures adéquates quant à la protection de vos données.

Avec votre consentement :
Nous pouvons, lorsque vous nous donnez votre autorisation, partager vos renseignements. Par exemple, nous pourrions publier sur notre site Web un témoignage, accompagné du nom d’une personne satisfaite d’un de nos services.

Changement au sein de la compagnie :
Dans la situation où Passport Hélico serait impliqué dans une transaction d’actifs ou de fusion, une procédure de faillite, une réorganisation, ou une autre action apportant un changement dans la disposition du contrôle de l’entreprise, vos renseignements pourraient être communiqués aux personnes concernées dans cette transaction. Évidemment, lors de ces situations, nous mettrons des mesures, dans la limite du possible, afin de partager le moins d’informations personnelles tout en assurant la plus grande sécurité et confidentialité.

4. Consentement de communications promotionnelles

Courriel promotionnel : Nous ne vous enverrons aucun courriel promotionnel.

5. Vos droits

Selon la loi :
Vous avez certains droits sur les renseignements personnels que nous détenons à propos de vous. Vous pouvez les faire valoir en nous contactant par courriel. Il est à noter que toutes les demandes seront traitées en moins de 30 jours et ce sans frais.
Adresse courriel pour la demande: info@passport-helico.com

Droit à la fermeture d’un compte :
Vous avez le droit, à tout moment, de fermer un compte non-administré au sein d’un de nos services, à la condition que votre compte soit en règle. Pour la fermeture d’un de vos comptes d’usager, vous devrez remplir un formulaire de fermeture de compte auprès de notre service à la clientèle au lien suivant: info@passport-helico.com

6. Conservation et sécurité de vos renseignements

Sauf si vous nous demandez d’effacer ou de détruire vos renseignements personnels, nous ne les gardons que le temps requis afin d’accomplir les raisons pour lesquels ils ont été collectés. Nous pouvons aussi conserver quelques renseignements pour différentes raisons légales. Ces renseignements seront traités selon cette politique, ainsi qu’aux lois en place.

Mesures de sécurité mises en place pour protéger les renseignements personnels :
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
– Mesures physiques (caméra de surveillance, système d’alarme, code, etc.)
– Mesures techniques (prévention avec les employés, gestion des accès, séparation en sous-réseau, etc.)
– Pare-feu
– Protocole SSL
– Sauvegarde informatique
– Identifiant / mot de passe

7. Modifications et mises à jour de la politique

Législation :
Nous nous engageons à revoir périodiquement cette politique, dans quel cas nous modifierons la date inscrite au bas de celle-ci. Nous vous conseillons donc de consulter de temps à autre notre politique, afin d’y voir s’il s’est effectué des changements. Si vous n’êtes pas en accord avec une ou plusieurs parties de notre politique, veuillez ne pas utiliser notre site et nos services.
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
– Loi de la Province du Québec

8. Comment nous contacter

Directeur de la protection de la vie privée :
Passport Hélico agit comme responsable des renseignements personnels que vous nous avez transmis, alors si vous avez des doutes ou des questions quant à la gestion de ceux-ci, veuillez contacter notre Directeur de la protection de la vie privée à l’adresse ci-dessous:
Notre adresse :
Paul Gélinas,
3320, avenue de la Gare #10,
Mascouche J7K 3C1
pgelinas@passport-helico.com
450-474-4888

Modifié le : 2023-09-18

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